Оферта на оказание образовательных услуг

г. Тюмень 23 сентября 2023 года


Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Суторминой Ирины Викторовны (ОГРНИП 321723200004562, ИНН 860221829660) (далее – Исполнитель) оказать образовательные услуги (далее – Услуги) по обучению на курсе: авторский проект Ирины Суторминой «Пространство» дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик) на перечисленных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
   
   

1.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг.

Платформа — платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс», доступная по ссылке на электронной почте после совершения Акцепта настоящей Оферты, используемая Исполнителем для оказания услуг Заказчикам.

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя,

создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.


Программное обеспечение ПО – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к Программе Исполнителя, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.


Логин – уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Программе.


Пароль – сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Платформу.


Защищенные страницы Сервиса – страницы Платформы, содержащие Авторские образовательные материалы Исполнителя, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.


Заявка - заполняемая Заказчиком для регистрации на Сайтах Исполнителя по адресам: https://dzetta.com/ анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, телефон для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты Программы ссылку к доступу на Платформу и инструкции по доступу.


Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми пунктами и положениями, и отсутствие каких-либо возражений в отношении публичной оферты или отдельных ее пунктов. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, предоставляющий образовательные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Курс - совокупность услуг по предоставлению доступа к проекту «Пространство», состоящего из методических материалов, оказываемых в соответствии с выбранным Тарифом на Платформе, объединенных единой тематикой, и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.

Тариф курса - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тариф публикуется Исполнителем на странице сайта https://dzetta.com/.

Методический материал – наполнение проекта «Пространство», а именно: аудиоматериалы/видеоматериалы, медитации, видео-, аудиоуроки, pdf-файлы, домашние задания, текстовые файлы, онлайн сопровождение куратора, онлайн сопровождение эксперта.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования данного термина, следует руководствоваться его толкованием, определенным, прежде всего, документами и информацией, которыми обмениваются Стороны, официальными документами Исполнителя, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе.

1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе по каждому из Тарифов указана на странице сайте по адресу https://dzetta.com/ в описании Тарифа. При этом Стороны признают, что общая стоимость Тарифа представляет собой сумму стоимостей каждой единицы Методического материала, предоставляемого в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.

2.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Курса по выбранному Тарифу. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а при использовании рассрочки от Банка Тинькофф – с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя от кредитной организации.

2.3. Способы оплаты – Тинькофф касса, рассрочка от Банка Тинькофф. После выбора Тарифа Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.

2.4. Рассрочка предоставляется Банком Тинькофф (далее – банк) на условиях, предусмотренных банком. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки, а также за отказ банка в предоставлении Заказчику рассрочки. Для получения рассрочки Заказчику необходимо нажать кнопку «Оформить в рассрочку» на Платформе Исполнителя по выбранному Тарифу, после чего Заказчик будет автоматически перенаправлен на сайт банка, предоставляющего рассрочку. В данном случае обязанность Заказчика по оплате услуг считается исполненной с момента зачисления полной суммы денежных средств банком на расчетный счет Исполнителя.

2.5. Заказчик получает доступ к Платформе только после подтверждения оплаты услуг.

2.6. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты Услуг Заказчику предоставляется доступ к проекту «Пространство» в соответствии с Тарифом на Платформе, действительный на весь период оказания услуг.

3.2. Исполнитель обеспечивает размещение Методических материалов на сайте, в объеме, установленном Тарифом.

3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на сайте Методический материал в соответствии с графиком открытия, установленным Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к материалам курса.

3.4. Услуги считаются оказанными:

3.4.1. На тарифе «Уединенный» – в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Заказчиком доступа на Платформу с размещенными аудио-/видеоматериалами, медитациями, видео-, аудиоуроками, pdf-файлами, домашними заданиями, текстовыми файлами. В части предоставления информационных материалов (pdf-файлы, текстовые файлы) – в момент предоставления таких материалов. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.

3.4.2. На тарифе «Тариф с куратором» - в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Заказчиком доступа на Платформу с размещенными аудио-/видеоматериалами, медитациями, видео-, аудиоуроками, pdf-файлами, домашними заданиями, текстовыми файлами. В части предоставления информационных материалов (pdf-файлы, текстовые файлы) – в момент предоставления таких материалов. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн сопровождением куратора услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент завершения 21 дня с момента начала курса.

3.4.3. На тарифе «Тариф с экспертом» - в части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Заказчиком доступа на Платформу с размещенными аудио-/видеоматериалами, медитациями, видео-, аудиоуроками, pdf-файлами, домашними заданиями, текстовыми файлами. В части предоставления информационных материалов (pdf-файлы, текстовые файлы) – в момент предоставления таких материалов. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн сопровождением эксперта услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент завершения 21 дня с момента начала курса.

3.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в выделенное время от начала курса до завершения 21 дня, а Заказчик отсутствовал в сети, не отвечал на сообщения по независящим от Исполнителя обстоятельствам, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считаются выполненными и услуги по настоящему договору считаются оказанными.

3.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий (письменных замечаний) со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящей Оферты;

4.1.2. Получить от Исполнителя доступ к Услугам после проведения оплаты;

4.1.3. Рассчитывать на надлежащее и своевременное оказание Услуг Исполнителем;

4.1.4. Обращаться к Исполнителю по техническим вопросам, связанным с получением Услуг;

4.1.5. Пользоваться Методическими материалами в соответствии с условиями договора.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;

- обеспечить наличие зарегистрированного аккаунта с самостоятельным доступом на Платформу;

4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать дисциплину, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не отвечать на сообщения куратора или эксперта (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, под действием психотропных веществ;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;

- обращаться в техническую поддержку или к куратору тактично, без угроз. Претензии, выраженные в грубой форме, с требованием моментально решить проблему или личную ситуацию Заказчика не рассматриваются;

4.2.3. Самостоятельно изучать Методические материалы, если это предусмотрено Тарифом, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;

4.2.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования;

4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с Тарифом;

4.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;

5.1.3. По своему усмотрению менять содержание и длительность Курса, а также содержание Методических материалов, подлежащих размещению на Платформе, но в рамках заявленной темы Курса;

5.1.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;

5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Предоставить услуги по обучению на Курсе с помощью Платформы, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;

5.2.2. Если Курс предполагает ступенчатую передачу Методического материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику согласно графику, установленному Исполнителем.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в настоящей Оферте, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг и фактических затрат Исполнителя на момент возврата. Стоимость информационных материалов, входящих в состав курса, определяется по формуле: стоимость курса согласно Тарифу / количество Методических материалов, предусмотренных Тарифом.

По тарифу «Уединенный» количество Методических материалов составляет: аудио-/видеоматериалы, медитации, видеоуроки, аудиоуроки, pdf-файлы, текстовые файлы - всего 10 единиц

По тарифу «Тариф с куратором» количество Методических материалов составляет: аудио-/видеоматериалы, медитации, видеоуроки, аудиоуроки, pdf-файлы, текстовые файлы, сопровождение куратора - всего 12 единиц

По тарифу «Тариф с экспертом» количество Методических материалов составляет: аудио-/видеоматериалы, медитации, видеоуроки, аудиоуроки, pdf-файлы, текстовые файлы, сопровождение эксперта - всего 12 единиц

6.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услугу, подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

6.3. К фактическим затратам Исполнителя в том числе относятся (но не ограничиваются): комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику Методических материалов.

6.4. Денежные средства возвращаются исключительно в пользу лица, оплатившего услуги, по реквизитам, указанным в заявлении о возврате.

6.5. В случае оплаты Заказчиком стоимости услуг с привлечением банковской рассрочки на условиях банка возврат денежных средств осуществляется Исполнителем банку. Возврат осуществляется по платежным реквизитам, указанным Банком. Отношения, связанные с расторжением кредитного договора между Заказчиком и Банком, регулируются последними самостоятельно без участия Исполнителя.

6.6. Доступ к Методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.


7.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и Исполнителя в процессе оказания услуги;

- нарушения Заказчиком условий, установленных пунктами 10.2. и 10.3. настоящей Оферты о конфиденциальности и использовании объектов авторских прав. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

- нарушения Заказчиком пункта 7.4. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

7.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а также требовать от Исполнителя изменения условия договора.

7.3. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай.

7.4. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 4.2.4 настоящей Оферты, влечет взыскание штрафа в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.

Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче Методических материалов или их частей третьим лицам для размещения на сайтах, неправомерно предлагающих авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.

7.7. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках проведения Курса по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой.

7.8. Исполнитель не несет ответственности и не дает никаких гарантий, явных или неявных за изменения психоэмоционального состояния на фоне приема антидепрессантов и проявления иных состояний, а также восприятие Заказчиком предоставленной информации во время прохождения обучения на Курсе.

7.9. Предоставление доступа на Платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме.

7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования, чат-бота или Платформы со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.11. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.

7.12. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.


8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Платформе Заказчик предоставляет следующую информацию: сведения о пользователе (фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты).

8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Платформы. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: prostranstvo@dzetta.com . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных в период действия Договора повлечет за собой невозможность исполнения Договора Исполнителем по вине Заказчика.


8.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при заказе услуг Исполнителя. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: prostranstvo@dzetta.com.

9. ФОРС-МАЖОР.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Стороны признают, что Методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

10.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10.4. Отношения, возникающие в рамках настоящего договора, регулируются нормами материального и процессуального права Российской Федерации.

10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Заказчик обязуется направить претензию в виде скана оригинала подписанной письменной претензии на адрес электронной почты Исполнителя: prostranstvo@dzetta.com.

Претензия Исполнителя направляется Заказчику в виде скана оригинала подписанной письменной претензии по известным Исполнителю сведениям в мессенджере Телеграм на Платформе. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

10.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.7. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.8. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Сутормина Ирина Викторовна

ОГРНИП: 321723200004562

ИНН: 860221829660

Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, 30/4

Адрес электронной почты:

prostranstvo@dzetta.com

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40802810500001812981

Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»